Términos del servicio

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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

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2. INFORMACIÓN SOBRE EL USUARIO

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3. USO DEL SITIO

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4. REGISTRO Y CUENTA

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5. PRODUCTOS Y PRECIOS


Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar la disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso, y todos los precios están sujetos a la disponibilidad y confirmación en el momento de la compra.

A pesar de nuestros esfuerzos para proporcionar la información más precisa posible, no garantizamos que la descripción de los productos, precios, imágenes u otras informaciones sean exactas, completas o estén libres de errores.

6. PEDIDOS Y CANCELACIONES

Al realizar un pedido, usted acepta que su compra está sujeta a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento, y de modificar o actualizar los términos de la compra antes de confirmar el pedido.

En el caso de que su pedido sea cancelado, ya sea por nosotros o por usted antes de la confirmación de pago, se realizará un reembolso completo de cualquier cantidad que ya haya sido cobrada.

7. PAGO Y FACTURACIÓN

Los pagos por los productos adquiridos en nuestra tienda se realizarán a través de los métodos de pago habilitados en el sitio web. Debe proporcionar información precisa y actualizada sobre su cuenta de pago. Al realizar un pedido, usted autoriza a Al Chile Jalapeño, S.L. a procesar los pagos de acuerdo con la información proporcionada.

Si detectamos que el pago no se puede procesar correctamente o que la información proporcionada es incorrecta, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

8. ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos a [indicar las áreas geográficas disponibles, por ejemplo, España, Europa, etc.]. Los plazos de entrega varían dependiendo de la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Haremos todo lo posible para entregar los productos dentro de los plazos establecidos, pero no somos responsables de los retrasos causados por el transportista o circunstancias fuera de nuestro control.

Los costos de envío se calcularán al momento de la compra, y el cliente es responsable de cualquier gasto adicional relacionado con impuestos y aranceles aduaneros.

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si no está satisfecho con los productos adquiridos, puede solicitar una devolución siguiendo nuestra Política de Devoluciones que se encuentra disponible en el sitio web. Los productos deben devolverse en su estado original, sin abrir y sin usar, dentro del plazo indicado en nuestra política.

Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso o cambio de acuerdo con las condiciones establecidas.

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